Sorun mu yaşıyorsun? Önce aşağıdaki sıkça sorulan sorulara göz at. Cevabı bulamazsan support@clubbeans.com adresine e-posta gönder — 48 saat içinde geri dönüş yaparız.
ClubBeans nedir?+
ClubBeans, etkinlik odaklı anti-platform topluluk uygulamasıdır. Yakınındaki başı sonu belli, samimi buluşmaları keşfedebilir, kendi kulübünü kurabilir veya mevcut topluluklara katılabilirsin.
App Store ve Google Play'de mi?+
Evet — App Store ve Google Play'de yayında. Ücretsiz indirip hemen kullanmaya başlayabilirsin.
Neden "anti-platform"?+
Büyük sosyal platformlar kullanıcıyı ürün olarak görür: veriyi satar, algoritma manipüle eder, dikkat ekonomisi kurar. ClubBeans topluluğun kendisini merkeze koyar. Veri satmıyoruz, davranış takip etmiyoruz, algoritma yönlendirmiyor — kiminle buluşacağını sen seçersin.
Kulüp kurmak için ne gerekli?+
Hesap doğrulaması tamamlandıktan sonra uygulamadan tek tıkla kulüp oluşturabilirsin. Her kullanıcı yalnızca 1 kulüp kurabilir. Kulüp sahibi haftada en fazla 5 etkinlik düzenleyebilir.
Etkinliği iptal ettim, TrustScore'uma etkisi olur mu?+
İptal zamanına göre değişir. Erken iptalde (72 saat öncesinde) etki yok. Son 24 saatte iptal TrustScore'unu hafif etkiler. Gelmeme (no-show) — yani "geleceğim" dediğin halde gelmemek — belirgin puan düşüşü yaratır.
Verilerim güvende mi?+
Evet. Supabase AB/Frankfurt sunucularında saklanır, KVKK ve GDPR uyumluyuz. Kimse veriyi satmıyor. Detaylar: /privacy sayfası.
Kimlik doğrulama zorunlu mu?+
Hayır. Temel kullanım için zorunlu değil. Bazı güvenlik gerektiren özelliklerde (yüksek kontenjanlı etkinlikler, kulüp kurma) opsiyonel kimlik doğrulaması (KYC) istenir. Kimlik belgesi bizde saklanmaz; sadece doğrulama durumu (doğrulandı / doğrulanmadı) tutulur.
Hesabımı nasıl silerim?+
Uygulama içinden Ayarlar → Gizlilik → Hesap Silme adımından. Veya /delete-account sayfasından manuel talep gönderebilirsin. 30 gün içinde tüm veriler silinir.
Ortalama yanıt süresi: 24-48 saat (hafta içi).