Hesap Silme

Kişisel verilerinizi silme hakkınız saklıdır. İki yoldan hesabınızı tamamen silebilirsiniz:

Yöntem 1 — Uygulama İçinden (Önerilen)

1. ClubBeans uygulamasını aç
2. Profil sekmesine git
3. Ayarlar → Gizlilik → Hesap Silme
4. Şifreni girerek onayla
5. Hesap 30 gün içinde tamamen silinir

Yöntem 2 — E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya manuel silme talep ediyorsanız, aşağıdaki bilgilerle privacy@clubbeans.com adresine e-posta gönderin:

• Hesaba kayıtlı e-posta adresi
• Kullanıcı adınız (@username)
• Silme talep nedeniniz (opsiyonel, istatistik için)

E-postanın, hesabınıza kayıtlı adresten geldiğini doğruladıktan sonra 48 saat içinde silme işlemini başlatırız.

Silinecek Veriler

• Profil bilgileri (isim, biyografi, avatar)
• E-posta ve telefon numarası
• Oluşturduğunuz etkinlikler ve gönderiler
• Kulüp ve topluluk üyelik ilişkileri
• Bildirim ve uygulama tercihleri
• Konum geçmişi
• Kimlik doğrulama kayıtları

Saklanan Veriler (Yasal Zorunluluk)

Aşağıdaki veriler yasal mevzuat gereği sınırlı süre saklanabilir:

• Fatura ve ödeme kayıtları — 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Kötüye kullanım şüphesi olan hesapların IP/cihaz bilgileri — 1 yıl (güvenlik amaçlı, anonimize edilir)
• Yargı kararıyla talep edilen veriler — ilgili mevzuat süresi boyunca

Bu istisnai veriler dışında tüm kişisel veriler 30 gün içinde geri dönüşü olmayacak şekilde silinir.

Geri Alma (30 günlük pencere)

Hesap silme talebinden sonra 30 gün içinde uygulamaya aynı e-posta ile giriş yapılırsa silme iptal edilebilir. 30. günden sonra tüm veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

Sorularınız İçin

Silme süreci hakkında sorularınız varsa: privacy@clubbeans.com